天天微资讯！天猫新增“买贵必赔服务规范”
2023-05-22 15:14:50
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来源：电商报
(资料图)
5月22日消息，天猫新增“买贵必赔服务规范”。据了解，当消费者通过各平台（含淘宝、天猫、营销平台等）购买展示位置标示有指定“买贵必赔”标识的实物商品后，在保障期内，出现以下两种情形的，消费者可申请补差。具体来看，若同一商家同一商品出现降价的，平台将根据《价保服务标准》规则计算差价额度并实现向消费者的差价补/退。若商品的实际到手价高于淘内（含淘宝和天猫平台）同款商品或特定平台/频道/直播间同款商品的价格时，消费者可在保障期内提供有效凭证，经平台核实后，可获得相应差价补/退。买贵必赔订单可退差的时间范围请以“买贵必赔中心-订单列表”展示的时间为准。
